品质论坛 › 品质工程、品质管理 › 质量管控的经典工具 -- 卡诺模型(Kano Model)

虎虎看资料 发表于 2021-12-7 11:21:54

理论指导实践，很好的理论基础，果断收藏

huagangf 发表于 2021-12-9 07:50:59

{:1_89:}{:1_89:}{:1_89:}

原点360 发表于 2021-12-9 08:01:20

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yxp8012 发表于 2021-12-9 08:20:30

解釋的真棒

zx890420 发表于 2021-12-9 08:24:48

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lyj-2666 发表于 2021-12-9 08:58:55

:)

原点360 发表于 2021-12-14 19:53:10

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duplocs 发表于 2021-12-15 08:24:36

感谢，也看过几个质量分类的，大部分从内部进行区分。
卡诺模型增加了顾客的需求，才感觉追求质量的终点是服务顾客。

yifan88 发表于 2021-12-15 09:23:53

jerro 发表于 2021-12-15 09:26:30

质量部分的看懂了，Kano Model还是不懂到底是什么？

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