xm496700350 发表于 2020-1-16 16:24:28

客诉处理流程和技巧



一. 什么是客诉
二. 如何正确看待客诉
三. 客诉处理流程
四. 客诉处理原则与技巧
五. 不同类型客户应对技巧
六. 客诉处理禁语
七. 优秀客诉处理人员品格素质
八. 常见英文缩写

liufurw 发表于 2020-1-17 00:03:05

感谢分享!非常实用

chsieh2018 发表于 2020-1-17 06:44:34

:Q:Q

kellyz 发表于 2020-1-17 06:49:05

:loveliness:

zjszw1973 发表于 2020-1-17 07:47:13

:lol

睿睿 发表于 2020-1-17 07:58:21

{:1_89:}

刚子 发表于 2020-1-17 07:59:15

{:1_89:}

刚子 发表于 2020-1-17 08:00:25

:)

LEE142458 发表于 2020-1-17 08:00:42

感谢分享

billye 发表于 2020-1-17 08:11:35


感谢分享...
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