apolog55 发表于 2020-3-26 10:57:16

请教：请问客户可以要求我司内部稽核频率吗？

因我司自定内稽频率为一年一次，但客户要求我司内稽频率需半年，

想请问各位专家：
1.客户是否可要求我司更改内稽频率？
2.条文4.3.2客户特殊要求是否包含内稽频率？

麻烦各位高手，谢谢。

tany 发表于 2020-3-26 14:41:18

没有什么条款对应了你正常按照内部内审管理文件执行，然后再增加一次内审，专门针对此客户的产品即可。这就相当于本来你这个尺寸是抽检的，客户就要让你加严管控，一个道理

honestspring 发表于 2020-3-30 09:19:55

可以肯定的告诉你，这就是“顾客特殊要求”；非质量、环保、索赔与IATF16949条款相关的管理类要求，均属于；至于贵司是不是执行，取决于该客户的重要程度，和公司基于风险的考量。

apolog55 发表于 2020-3-30 16:12:19

honestspring 发表于 2020-3-30 09:19
可以肯定的告诉你，这就是“顾客特殊要求”；非质量、环保、索赔与IATF16949条款相关的管理类要求，均属于 ...

谢谢。

那抹淡蓝 发表于 2020-3-26 11:59:57

可不可以，这已经不是什么认证审核或者标准条款的问题了吧。

zhaohonggang 发表于 2020-3-26 14:51:10

你的理解很正确哦。{:1_89:}
客户是上帝，只要不是犯法的事，都得尽量满足。
半年一次，不算特别，也不算夸张。
这个就是顾客的特殊要求，属于对条款的补充详细说明。

havesupertalent 发表于 2020-3-26 15:40:40

:)

zl5920 发表于 2020-3-26 16:25:34

zhaohonggang 发表于 2020-3-26 14:51
你的理解很正确哦。
客户是上帝，只要不是犯法的事，都得尽量满足。
半年一次，不算特别，也不算夸 ...

{:1_89:}{:1_89:}{:1_89:}

bfqbawxf 发表于 2020-3-26 17:33:10

:)

sz2007 发表于 2020-3-27 11:47:44

可

水边的菜叶子 发表于 2020-3-27 12:17:10

可以。
这就是顾客特殊要求。对公司质量管理体系的特殊 要求
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