不脱一层皮!又如何通过华为审核?! (转载)
我们公司是这个行业的领军企业,掌握这个行业中多项关键技术,成绩斐然,诸如“国家技术发明奖一等奖”、“中国专利金奖”、主导制定行业的国际标准和国家标准等等,我们站在国际竞争的制高点上。这一切,让身在其中的我倍感荣幸和鼓舞,甚至有些莫名的骄傲!作为在一家拥有某新一代显示产品的核心技术,且在该项目上有绝对国际话语权公司质量部门任职的我而言,多年的职场,大小客户的评审,早已将我磨砺的临危不乱,处变不惊。这样的境界并非虚夸,因为这不仅是我个人的能力,更为重要的是,我身后强大的团队,一批志同道合、富于激情、有理想、充满活力、有战斗力的姐妹兄弟,当然还有全力支持我的领导!
公司运行的管理体系,因为在策划时就已体现高要求高水准,落实上也强调全方位无死角,并且经历过各种大企业审核无数,所以针对客户的审核,尤其是国内客户的审核,一直都是平常时是如何做,审核时就如何应对,常态化管理。而客户的审核发现,不过是一些建议事项或要求锦上添花。
然而华为的审核却成了我无法抹去的记忆!
2016年10月20-21日华为第一次到公司审核,5位专家审核2天时间,分别从QPA、QSA、环保、信息安全、CSR几个方面进行,共提出108项问题。21日晚上召开末次会议,从上到下,被狠狠的批了一遍。
华为审核组的部分结论:
一、本次审核资源投入不充足,审核准备不充分。应审人员沟通能力以及对业务的熟悉情况不好。
二、从综合情况来看,公司管理层对质量重视程度不高、质量管理理念及意识薄弱;中基层主管对质量管理体系的落实不到位、质量专业能力不足;基层员工对质量流程及操作、指导执行随意、质量控制的工具及手段缺乏、有较多生产工序防呆措施不足。
汇总108项问题,主要表现为:
[*]质量管理能力需要提升,无法对业务质量数据进行有效分析,识别改进点;
[*]三化一稳定,严进严出较薄弱;
[*]部分员工没有执行最低工资标准、严重超时,没有执行6休1;
[*]物料环保监测能力不足。
华为除了从5个体系审核,对我们现有体系不满意之外,更提出了华为自己特有的要求:
最高层支持:华为强调从上到下的管理理念,华为正式审核要求最高管理层参加。
三化一稳定(生产自动化、管理IT化、人员专业化-关键岗位人员稳定化) :自动化的比例需列推进计划,管理IT化PLM, ERP,MES,WMSIT化等模块数目标,并逐步达到80%以上。关键岗位离职率150%;
严进严出,以BOM展开识别关键物料,制定严进检验方案。OQC关键特性严出方案;
华为10条红线;
CSR相关问题一票否决权。
华为第一次审核的结果:51分。
2017年1月初,华为派出代表对公司进行辅导&整改,进行完一轮整改后,1月18-20日要去华为现场报告。对于问题的关闭,需要由高层亲自带队到华为报告问题改进进展,获得华为认可,才可以关闭
2017年2月,华为又派代表来公司进行2次辅导,公司开始加大整改力度而不只是停留在纸质&流程方面。公司高层领导相续到华为进行报告,整个公司投入较大的精力和资金。
2017年3月6-7日 华为到公司进行第二次审核。审核的结果相比第一次好,但仍然没有达到预期。华为通过的标准是80分,条件通过是70分,我们的结果是69分,看起来只有一分之差……
不脱一层皮!又如何通过华为审核?!
整个公司上上下下都是华为审核的事情,各种横向展开,交叉审核,专项审核、外部辅导,第三方认证审核。
2017年6月8~9日华为安排代表来公司进行预审,并进行了再一次的辅导。这次讲解的比较透彻,对最高层支持、三化一稳定、严进严出做出更加明确的要求。公司的最高层直接负责问题整改指导,各项报告的审核确认、汇报。公司成立了华为作战部,每天对华为的问题项进展讨论汇报。针对每一模块问题点负责部门经理带头逐条查看,整理佐证,现场确认。体系人员跟进确认。
我常常想,如果下次,我们会怎么做?我们该怎么做……
谨以此篇,感谢客户给我的历练,感谢我的团队!
要成为华为的供应商,首先要把自己变成”华为人“,有华为i内部的质量文化和认知进行沟通,这个是前提,很多人没有看到这个,所以审核过程中,如果发现你的观点和思路对对不上,肯定得折腾至少半年以上;这个比你改善两个现场问题都重要;其次,审核通过还是一环,在合作过程中期待产品不要出问题,一旦出现问题,接下来的审核也是不一样,慢慢体验吧! 本帖最后由 yangazhipk 于 2020-4-17 15:53 编辑
正在参与他们的项目,只想说一句:别把它神话了,就那样,里面的人刚愎自用,听不进别人意见,压价倒是一把好手,吹牛逼也是不眨眼的。
小伙子,到华为面前还是谦虚点好,别把自家什么什么的一直挂嘴边,华为出来的人员其实潜意识里还是觉得要比别人高,所以你要谦逊。
这是华为19年的内部供商策略文件,禁止外传,但态度也很明显。
Maxwell 发表于 2020-4-17 12:59
小伙子,到华为面前还是谦虚点好,别把自家什么什么的一直挂嘴边,华为出来的人员其实潜意识里还是觉得要比 ...
谢谢Maxwell! 欢迎分享下啊。 {:1_101:}:) {:1_101:} :) Maxwell 发表于 2020-4-17 12:59
小伙子,到华为面前还是谦虚点好,别把自家什么什么的一直挂嘴边,华为出来的人员其实潜意识里还是觉得要比 ...
牛啊 如有类似经验或事例,希望大家多分享,这样的审核经历及客户专业度,这是不可多得的经历。、 做华为的供应商太难啦 其实还可以了,我现在就在做华为新项目 感谢分享经历。很有价值。