15324153 发表于 2021-8-29 10:38:44

CTQ管理培训资料

CTQ(Critical-To-Quality ) 品质关键点,企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征,很多公司都是把其作为一个输出的衡量性指标(Outcome Indicator)关键品质特性(CTQ)顾客最在意的产品或服务的特性品质:功能、可用性、可靠性…交期:准时价格:比较性、价格、总成本…售后服务:即时性、便利性、速度…

njkiller 发表于 2021-8-29 12:09:57

谢谢分享

wlw011@163.com 发表于 2021-8-29 14:06:47

谢谢分享

JXPSCD1 发表于 2021-8-29 16:32:35

{:1_89:}

chinape 发表于 2021-8-29 16:53:42

:):)

YYZZAA998 发表于 2021-8-29 17:11:48

{:1_180:}

stephenlee 发表于 2021-8-29 17:49:36

{:1_180:}

pzdzqa 发表于 2021-8-29 19:48:24

感谢分享

charlesjshu 发表于 2021-8-29 23:22:50

{:1_180:}{:1_180:}

zsx 发表于 2021-8-30 01:22:13

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