职场法则
业员工流失率居高不下,企业员工效率低下,各项制度要求的执行力大打折扣,是企业高成本运作的病因;经过权威机构多年的调查研究发现:员工选择的是公司,离开的是他的直接上司。数据表明:企业员工的流失有60%是直接上司管理的原因所造成的,问题的症结点——基层管理人员的管理技能不够。
(1)企业中基层管理人员对员工的教导方法和沟通方法不对,导致员工流失率偏高;(2)企业中基层管理人员对现场的把控和计划安排不合理,导致生产效率低下;(3)企业中基层管理人员对管理本身的认知不够清晰、领会不深,导致执行力不高;(4)企业中基层管理人员不会运营和管理所带的组织和团队,导致自己的角色错位;
职场黄金定律
一、动
工作不养闲人,工厂不养懒人。
二、念
进入工厂里, 先别惦记着能赚钱,先学着让自己值钱。
三、知
工厂钱不好赚,但没有哪个行业的钱是好赚的。
四、忍
工厂干工作,没有哪个是顺利的,受点气是正常的。
五、抓
在工厂干,赚不到钱,赚知识;
赚不到知识,赚经历;
赚不到经历,赚阅历。
以上都赚到了,就不可能赚不到钱。
六、变
在工厂只有先改变自己的态度,才能改变人生的高度。
只有先改变自己的工作态度,才能有职业高度。
七、拼
在工厂让人迷茫的原因只有一个——那就是本该拼搏的年纪,却想得太多,做得太少!
7 个分析工具
01.SWOT分析法
Strengths:优势
Weaknesses:劣势
Opportunities:机会
Threats:威胁
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,
把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非
常重要的意义。
02.PDCA管理循环
Plan:制定目标与计划;
Do:任务展开,组织实施;
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮
计划。
意义:每一项工作,都是一个 PDCA 循环,都需要计划、实施、检
查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的
渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善
自己的人生。
03.5W2H法
What:工作的内容和达成的目标;
Why:做这项工作的原因;
Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
When:在什么时间、什么时间段进行工作;
Where:工作发生的地点 ;
How:用什么方法进行;
How much:需要多少成本?
意义:做任何工作都应该从 5W2H 来思考,这有助于我们的思路的
条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用 5W2H,能节约写报告及看报
告的时间。
04.SMART
原则
Specific具体的;
Measurable可测量的;
Attainable可达到的;
Relevant 相关的;
Time based时间的;
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划
是不是 SMART 化的。只有具备 SMART 化的计划才是具有良好可实施性的,
也才能指导保证计划得以实现。
特别注明:SMART 还有别的解释:
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能
笼统;
M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,
验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以
实现,避免设立过高或过低的目标;
R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明
和观察;
T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
05.时间管理 -重要与紧急
A.重要且紧急
紧急状况
迫切的问题
限期完成的工作
你不做其他人也不能做
B.重要不紧急
准备工作
预防措施
价值观的澄清
计划
人际关系的建立
真正的再创造
增进自己的能力
C.紧急不重要
造成干扰的事、电话、
信件、报告
会议
许多迫在眉捷的急事
符合别人期望的事
D.不重要不紧急
忙碌琐碎的事
广告函件
电话
逃避性活动
等待时间优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优
先顺序,要学会“弹钢琴”。
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使
我们的工作永远处理被动之中。
06.任务分解法
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务
→工作→活动
WBS分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去
完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
WBS分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通;
一对一个别交流;
小组讨论。
WBS分解的标准:
分解后的活动结构清晰;
逻辑上形成一个大的活动;
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
所有活动全部定义清楚。
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,
您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
07.二八原则
巴列特定律:“ 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”
按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中;
这启示我们:在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作
中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
带好团队的8条铁律:
(1)授人以鱼:给他/她养家糊口的钱;
(2)授人以渔:教会他/她做事情的方法和思路;
(3)授人以欲:激发他/她上进的欲望,让他/她树立自己的目标;
(4)授人以娱:把快乐带到工作中,让他/她获得幸福;
(5)授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧;
(6)授人以遇:给予团队成长、学习、发展的机遇,成就人生;
(7)授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战,光宗耀祖;
(8)授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生 。
管理者的不同层次:
一流管理者:自己不干,下属快乐地干;
二流管理者:自己不干,下属拼命地干;
三流管理者:自己不干,下属主动地干;
四流管理者:自己干,下属跟着干;
五流管理者:自己干,下属没事干;
末流管理者:自己干,下属对着干。
管理者修炼段位:
一段:以身作则,堪为榜样
二段:帮助下属,无私奉献
三段:教化下属,为人师表
四段:建立规则,打造团队
五段:高效激励,领导思维
六段:全面统筹,科学管理
七段:运筹帷幄,决胜千里
八段:机制励人,文化凝人
九段:组织制胜,天长地久
职场规则:
规则1:学会尊敬和服从上级
规则2:如果你的工作不能达到上级的要求,一定要及时和上级沟通
规则3:对于认为不合理的事情要通过正常的途径与方式去反馈
规则4:切忌煽动同事与团队对抗
规则5:如果你不能为团队创造价值,起码不要制造麻烦
规则6:对于上级安排的临时性工作,一定要及时反馈
规则7:成就上级从而成就自己
规则8:不要抱怨,不要背后讨论
规则9:把事情做好的同时,把人做好 {:1_89:} 非常感谢楼主分享资料 :):):){:1_180:}{:1_180:} {:1_180:} {:1_180:} {:1_89:} {:1_89:}{:1_89:}{:1_89:} 谢谢分享 {:1_180:}{:1_180:}