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lyj-2666 发表于 2022-1-11 09:36:42

:)

没有如果 发表于 2022-1-11 09:42:58

碧海蓝天 发表于 2022-1-10 13:43
可以按客户情绪激烈程度分

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没有如果 发表于 2022-1-11 09:43:37

依据公司实际情况，

Hxf123 发表于 2022-1-11 09:54:27

{:1_180:}

flyerchang 发表于 2022-1-11 17:12:10

可以按客户或者按问题的类别，但用问题类别去汇总对改进会更好

yuwenjing 发表于 2022-1-11 17:31:58

kamire 发表于 2022-1-10 16:33
分类的目的是什么？是为了你们公司内部改善的需求，更好的应用80/20原则去优先解决最主要的问题，以这个为 ...

谢谢

yuwenjing 发表于 2022-1-11 17:32:34

yohan.huang 发表于 2022-1-10 16:41
如果是为了改善，就从投诉问题的角度，如果是为了服务客户，就看每个月都有哪几个在那炸毛的 ...

谢谢

laker 发表于 2022-5-9 18:52:17

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w236982452 发表于 2022-5-9 19:00:59

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tryma 发表于 2022-5-10 08:16:07

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