zhaoyanxiao 发表于 2022-2-14 09:55:27

质量目标如何建立?多少PPM合适呢?

各位前辈,我们是空压机生产企业,对于产品交付合格率,设置到多少PPM合适呢?请大家指教

kamire 发表于 2022-2-14 11:10:17

设个0吧,大家高兴

12345678 发表于 2022-2-15 08:29:26

别想太多……
根据顾客CSR,到贵司制定PPM指标,然后分解到N个下游供方,再到下游供方的次级供方,你觉得PPM指标是多少?
前面说定个“0”的大老师不是唬人的,大家都开心……
退一步说:万一有人不开心,那就八仙过海各显神通……
退一万步说:就算达不到,也只是下游供方绩效不符合(PS:供应商绩效不符合,那么就比较简单了)……
QLong老师说的也没错,首先你自己先要摸底,至于贵司目前的PPM是“0”还是“XXXXXXXXXX”,让在座的大老师给你定指标(PS:你这不是明显糊弄鬼吗?)……
惑而不从师,其为惑也,终不解矣……

badboy0133 发表于 2022-2-15 08:17:33

本帖最后由 badboy0133 于 2022-2-15 08:20 编辑

PPM可以从两个面向来看,
1.主动性:基于厂内生产的质量实绩来订定,这肯定会有一个比例程度,几乎不可能做到0 PPM。
2.被动性:基于客户反馈的不良/客诉抱怨,直接引用客户反馈的PPM数值来做为持续监控和改进,比起上述的主动性,如果一段时间未有客户反馈,是可能达到0 PPM。

PPM的管理重点是“持续改进”的效果,比方说每个月与前月比较,其改进效果是否有达到预期,而不是直接订定一个PPM目标来判定有无达标。

希望这有帮助到您。

qlong 发表于 2022-2-14 11:29:59

定目标基于你当前的水平,如果你当前PPM为10000,你觉得你定到5可以吗?
目标要明确,目标要量化,目标要可实现,目标要具备相关性,目标要有时限。
你这个问题就像问别人你给自己定的工资目标是多少,别人告诉你月薪你要达到一个亿,你只能靠做梦实现吧。

coolyi867 发表于 2022-2-14 11:37:03

{:4_183:}

夏沫浅雨 发表于 2022-2-14 11:56:58

{:1_180:}

blueshark 发表于 2022-2-14 13:02:06

客户满意的话,100000都没问题

rainknow 发表于 2022-2-14 13:29:28

可对照客户要求,再初步制定本公司的,后续再根据实际情况进行调整,一般达不到目标不进行修改,达到再修改提高。

weewweew 发表于 2022-2-14 14:11:47

你做整机的用ppm可能不现实,不能实现那就是假的,做个表格糊弄一下就好了。
我觉得可以考虑做万台故障率,或致命缺陷率,要不就半年返修率之类的售后指标

爱之笑笑 发表于 2022-2-14 14:32:12

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zhaoyanxiao 发表于 2022-2-14 15:15:39

kamire 发表于 2022-2-14 11:10
设个0吧,大家高兴

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