每日一问（五十二）：职责如何划分
向各位请教一个有关职责划分的问题，某公司有质量部，但该公司的SQE（供应商质量管理工程师）属于采购部，
现在出现一个问题，
即公司售后端的供方部品谁负责的问题，
即由质量部负责还是采购部的SQE负责？
个人想听下各位的高见，
这种工作职责上的划分，
依据什么来划分，
然后才能令采购部的SQE及质量部都能心安理得的接收？
谢谢。
不要把质量体系理解得那么死板。职责如何划分是公司自己的事，不是体系管的事。 lqd686 发表于 2022-7-4 08:03
不要把质量体系理解得那么死板。职责如何划分是公司自己的事，不是体系管的事。 ...
首先，
谢谢大神的回复，
阐述下个人看法：
16949质量管理体系里条款描述到”5.3组织的岗位、职责和权限-最高管理者应确保组织相关岗位的职责、权限得到分配、沟通和理解“，所以理解上，职责、岗位、权限的划分还是与质量体系相关的，谢谢。 本帖最后由 youyouuuuu 于 2022-7-4 21:33 编辑
MEMORY 发表于 2022-7-4 09:39
商务问题毫无疑问的，采购部负责，对于质量问题，质量部认为是你采购过来的，是你供应商的问题，就应该由 ...
1）但质量部有没有想到，
当初定的这个供应商，
质量部也参与对这个供应商引进的评估，
特别是涉及到质量方面的评估；
竟然当初质量部派的人评估认为这个供应商质量OK，
才引进为合格供应商，
所以采购才下订单对这个供应商的产品进行购买；
现在这个供应商质量来料不合格了，
难道质量部没有责任吗？
并且质量部是最大责任，
因为新供应商引进供应链时，
新供应商的质量（如质量体系、检测技术、售后质量服务）评估都是质量部来评，
而采购只负责商务上的评估（如结算方式、交期、运输方式、成本构成），
技术负责技术方面的评估（如产品技术、制造技术）
现在供应商出现质量问题了，
为什么不能由质量部的SQE来负责供应商质量，
还是由采购部来处理供应商质量问题？
2） 退一步来讲，
若采购部负责供应商的产品质量问题，
那供应商出现技术问题，
也是贵司技术来处理吧，
供应商出现商务上问题（如交付、运输、成本），
也是由采购来处理吧，
那一个供应商的问题由产品质量问题、技术问题、商务问题构成，
供应商质量问题是采购处理、供应商技术问题是技术部处理，供应商商务问题由采购处理，
那质量部的SQE是干麻地？
谢谢。
:):):):):):){:1_180:}{:1_180:} {:1_180:} {:1_180:} :) youyouuuuu 发表于 2022-7-4 08:15
首先，
谢谢大神的回复，
阐述下个人看法：
我理解层主的意思是，这个职责可以通过公司内部协商定下来，体系没有要求必须谁做。 番茄恋蛋 发表于 2022-7-4 08:28
我理解层主的意思是，这个职责可以通过公司内部协商定下来，体系没有要求必须谁做。 ...
谢谢你的回复，
那我们跳过体系，
关于这个问题，
如何划分工作职责？
谢谢。 因地制宜