block 发表于 2022-7-19 10:47:43

质量体系中的客户特殊要求部分

建立16949的质量体系时，按4.3.2要求应将客户特殊要求写入质量体系中，我想问下：当有多家客户时，客户要求以那种形式体现在质量体系中比较合适呢？

① 直接按相应章节写入体系文件中
② 写入体系相应章节中，但以特殊标识、标注等方式标出客户要求的内容
③ 以附加页面的形式附加到体系文件的附页中，但在相应章节明示涉及内容
④ 体系文件中不明确写内容，但涉及到顾客要求时，引用到相应顾客要求问价你的对应章节

上述那种表现形式比较合适呢？或者您有更好的表现方法吗？

旧人乐 发表于 2022-7-19 11:44:43

首先有CSR清单，然后有导入的对照表，不用再标识什么的（就是CSR在你哪个过程的对照表），CSR不用生搬硬套，在哪个过程程序文件里做出规定和要求就好。

wuzhenjun 发表于 2022-7-19 11:59:26

将客户要求融入到本司的体系要求中，并有一个矩阵，表格或列表显示

高明达兴 发表于 2022-7-19 12:26:44

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yxp8012 发表于 2022-7-19 12:45:30

按第三点来做会好些

原点360 发表于 2022-7-19 12:53:20

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热而奋斗 发表于 2022-7-19 13:00:55

666

cy88 发表于 2022-7-19 14:40:52

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一缕阳光2 发表于 2022-7-19 14:47:08

附录

lzqnfdq 发表于 2022-7-19 15:30:59

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