品质论坛 › 品质工程、品质管理 › 【拜访客户】属于质量成本中的哪一项

block 发表于 2022-8-3 13:24:06

【拜访客户】属于质量成本中的哪一项

请问一下各位大神
质量部门定期【拜访客户】这一活动，属于质量成本的类目吗？属于哪一类？

Jn4071 发表于 2022-8-3 14:22:42

预防性的支出；比如从客户那识别到对方的抱怨、期望，市场的方向等，回来后对公司有指导性的作用，使产品更符合客户要求、行业方向

hunter5168 发表于 2022-8-3 14:27:33

Jn4071 发表于 2022-8-3 14:22
预防性的支出；比如从客户那识别到对方的抱怨、期望，市场的方向等，回来后对公司有指导性的作用，使产品更 ...

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lvhoo 发表于 2022-8-3 14:33:27

这个其实应该算入销售费用。客户关系管理科目

cy88 发表于 2022-8-3 15:14:25

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zhaohonggang 发表于 2022-8-3 16:17:49

如果是质量回访之类的事，可以算入“预防成本”，其他的一般不属于质量成本范围。

pskpanduo2008 发表于 2022-8-3 16:35:33

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volanszhangb 发表于 2022-8-3 17:23:05

看拜访是干什么，除了上面说的预防层面，如果是了解顾客特殊要求，执行顾客特殊要求，那么就是外部质量保证成本。看你们企业自己怎么定义

名字没啥用 发表于 2022-8-3 18:07:29

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xhjfbi 发表于 2022-8-3 21:19:01

你的拜放的具体指什么？是去处理不良，还是商务:lol洽谈新项目。不能太空洞

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