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【拜访客户】属于质量成本中的哪一项

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精华

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发表于 2022-8-3 13:24:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
请问一下各位大神
质量部门定期【拜访客户】这一活动,属于质量成本的类目吗?属于哪一类?
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发表于 2022-8-3 14:22:42 | 显示全部楼层
预防性的支出;比如从客户那识别到对方的抱怨、期望,市场的方向等,回来后对公司有指导性的作用,使产品更符合客户要求、行业方向

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 楼主| 发表于 2022-8-4 07:19:58 | 显示全部楼层
Jn4071 发表于 2022-8-3 14:22
预防性的支出;比如从客户那识别到对方的抱怨、期望,市场的方向等,回来后对公司有指导性的作用,使产品更 ...

是这么回事

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发表于 2022-10-11 09:39:47 | 显示全部楼层
Jn4071 发表于 2022-8-3 14:22
预防性的支出;比如从客户那识别到对方的抱怨、期望,市场的方向等,回来后对公司有指导性的作用,使产品更 ...

学到了

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精华

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漂泊 尋根的迷途羔羊

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台湾 台中市
发表于 2022-8-3 14:27:33 | 显示全部楼层
Jn4071 发表于 2022-8-3 14:22
预防性的支出;比如从客户那识别到对方的抱怨、期望,市场的方向等,回来后对公司有指导性的作用,使产品更 ...

上班中;沒有不會做事的部屬 只有無能的主管。
微信號:hunter5168tw

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发表于 2022-8-3 14:33:27 | 显示全部楼层
这个其实应该算入销售费用。客户关系管理科目

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发表于 2022-8-3 16:17:49 | 显示全部楼层
如果是质量回访之类的事,可以算入“预防成本”,其他的一般不属于质量成本范围。
愿事事顺利!

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发表于 2022-8-3 17:23:05 | 显示全部楼层
看拜访是干什么,除了上面说的预防层面,如果是了解顾客特殊要求,执行顾客特殊要求,那么就是外部质量保证成本。看你们企业自己怎么定义

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发表于 2022-8-3 21:19:01 | 显示全部楼层
你的拜放的具体指什么?是去处理不良,还是商务洽谈新项目。不能太空洞
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