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【拜访客户】属于质量成本中的哪一项

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精华

品质协会主任会员

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发表于 2022-8-4 09:02:35 | 显示全部楼层
Jn4071 发表于 2022-8-3 14:22
预防性的支出;比如从客户那识别到对方的抱怨、期望,市场的方向等,回来后对公司有指导性的作用,使产品更 ...

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精华

品质协会中级会员

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发表于 2022-8-5 08:38:42 | 显示全部楼层
根据性质定义,如果是主动性的拜访,那就是预防性支出。如果是投诉后再拜访,那就是外部不良损失

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精华

品质协会高级会员

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发表于 2022-8-5 10:25:31 | 显示全部楼层
一般这种情况,把销售带着,将成本归到销售去。

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精华

品质大师

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发表于 2022-8-6 17:39:51 | 显示全部楼层
Jn4071 发表于 2022-8-3 14:22
预防性的支出;比如从客户那识别到对方的抱怨、期望,市场的方向等,回来后对公司有指导性的作用,使产品更 ...

没错
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