刚毅的海角11
发表于 2022-12-4 17:50:22
客诉处理手册
一、客诉定义 1
二、客诉产生原因 2
三、客诉处理原则 3
四、客诉处理程序 4
五、客诉应对要领 5-16
六、各类客诉回应活术 17-26
七、抱怨致歉信格式 27-28
八、客诉赔付标准 29
九、特殊客诉类型 30
十、特殊客诉之应对 31-33
一见如故
发表于 2022-12-4 20:23:29
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steven_sun1111
发表于 2022-12-4 21:05:29
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dw996
发表于 2022-12-4 21:41:16
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steel76
发表于 2022-12-4 22:28:49
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TBD16888
发表于 2022-12-5 06:19:40
谢谢分享
golfgti
发表于 2022-12-5 07:04:57
謝謝分享
pdcicbt
发表于 2022-12-5 07:07:15
謝謝分享
涂建明
发表于 2022-12-5 07:41:03
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弧度
发表于 2022-12-5 07:52:04
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