有关质量为“生产服务”的体悟
我相信很多公司都说过，品质是为生产服务的，个人觉得，这句话没问题，但是不够完善，质量是为生产服务的没错，但是质量是一个管理体系，那么管理体系是否所有的管理都必须参与(原则第三条：全员参与)。那么换个思路来说，所有的管理都必须为生产(员工)服务，而不是质量部门的责任，质量只是起到监督的作用。质量波动大的公司，个人觉得，主要是制度问题，换一种说法，管理方法（律法），是法就有漏洞，有漏洞就有人利用漏洞。而大多数能利用漏洞的大部分都是有特权的高层人员。你有心去推动公司质量变革，前提是你能在，所在的公司先生存下去，那你才有希望，...........个人言论，写多了怕大家没兴趣看{:4_130:} 說得很好....但是大多數企業是這樣的；你認為自己是法官、警察
別人只把你當成收垃圾的:'( 同感 {:1_180:} 质量并不是为"生产"服务的。这句话的准确理解是工厂里面的所有人都是为客户服务的，关注的是客户的"核心需求“。对于工厂来说，客户的核心需求是按时按量的收到产品。东西交不出去，东西不能按时交出去，这都是一目了然的问题。而交出去的产品有质量问题，这个就不一定是一目了然的问题了，因为通常设计上都有裕量,产品不符合规范的质量问题在客户不知情的情况下不见得就一定会引起客户的投诉，所以质量问题通常是留有运作空间的。
另外说“质量是为生产服务”或者说“xx是为生产服务”，还有层含义就是对于干苦活的傻B来说，把他们的ZZ地位在口头上提高一点，有利于管理，就和喊口号“工人农民当家作主”一样，就是那么大回事，让傻B觉得自己真是主人一样。如果你去和他们计较这点，那显然，你自己也把自己摆在了傻B的位置，两个傻B去争宠罢了。 {:1_180:} 我觉得这句话是没有啥问题的，当然，部门领导会带着各自的利益考虑就另说了。
总体来说，公司有两个目的，一个是产品，一个是销售，终归是围绕产品进行的。
除了销售人员，其他部门都是为了产品能及时下线，可以正常销售进行服务的。
各个阶段的QC也都是围绕产品正常化进行的工作，生产部门作为产品的主体部门，给他们服务也无可厚非。
但你非要说我们是仆人，那有多远滚多远，卡不死你算我不专业。 somnus7329 发表于 2023-2-20 11:49
說得很好....但是大多數企業是這樣的；
你認為自己是法官、警察
別人只把你當成收垃圾的 ...
這誰呀 說的這麼確切，讚。 质量为生产服务，生产为谁服务？说到底都是为客户服务。。。相互妥协相互掣肘而已{:1_184:} 谢谢分享