Vicky59 发表于 2023-4-7 15:19:42

求顾客计分卡

求顾客计分卡的模板，顾客计分卡可以按照季度来统计吗

stever 发表于 2023-4-7 16:57:09

如果找到了分享给你，支持

QM_KL0829 发表于 2023-4-8 09:55:36

附件这种积分卡OK不？看起来比较简单

yifan99 发表于 2023-4-8 10:15:35

学习。谢谢分享

热而奋斗 发表于 2023-4-8 10:23:05

你说的顾客记分卡是 IATF条款里面的记分卡吗，如果是那就是顾客给你打分的情况。

407968582 发表于 2023-4-8 14:34:05

我看了下，顾客计分卡里的内容，有点类似于王顾客满意度调查表

金鸡湖水怪 发表于 2023-4-13 11:49:01

看下IATF网站上的quick reference,是IATF OEM的，其实每个顾客都不一样，有的还没有

kingsirful 发表于 2023-7-18 15:02:33

{:1_180:}{:1_180:}

zenghuan555 发表于 2026-1-15 14:46:42

{:1_180:}

nanfengac 发表于 2026-1-16 09:14:17

顾客积分卡是顾客对供应商KPI表现的评价，几大主机厂有系统在系统中查询你的评分表现即可，对于其他客户可以联系确认是否有相关的评分进行收集即可，对于没有评分的，可以按照公司自己在质量、交付方面的表现进行客户满意度评价。
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