5WHY与鱼骨图的区别?
各位大佬,5WHY与鱼骨图又什么区别?它们不都是找出根本原因的工具吗?5WHY和鱼骨图都是问题解决工具,但它们的应用方式有所不同。
5WHY是一种逐层分析问题根本原因的方法。通过反复询问“为什么”来深入了解问题,并找出导致问题发生的根本原因。5WHY通常用于单一问题的分析,并且需要对问题领域有一定的专业知识和经验。
鱼骨图则是一种组织和分类问题的方法。它将问题和问题原因整理成“鱼骨”形状的图表,以帮助理解问题发生的各个方面。鱼骨图通常用于多变量分析,可以供团队一起探讨分析问题,并帮助组织快速了解问题的影响因素和相关性。
综上所述,5WHY适用于单一问题的深入分析,而鱼骨图适用于多变量问题的组织和分类。选择使用哪种工具取决于问题的类型和目标。 鱼骨图找根因的能力是弱于5Why的,如果你遇到一个问题,不能想当然的认为是某方面的问题,这样容易掩盖问题的真相,要从人、机、料、法、环、测多方面去考虑,避免问题找不全,没有找到真正的原因;
确定好哪几个方面有问题之后,可以用5Why深入挖掘,比如一个品质异常,你确定了是设备有问题导致的,你可以问为什么这个设备坏了、因为什么原因坏的、这个原因又是由什么原因产生的,这样问下去,很可能就不是设备坏了的问题,而是采购选件、设备设计、研发设计等产生的问题,然后从这个根本上去解决
如果用鱼骨图的话也是一样,这个工具不限定了要从人机料法环测去评估,你可以从各种方向去,鱼头是你要分析的问题,5Why的每个Why的问题都可以作为这个鱼头,也可以一层层剖析下去,就是第一个Why作为鱼头,找到原因了,第二个Why再做为鱼头,再去找原因,逐层下去 说白了,各种方法、各种理论,最终目的是要解决问题,可谓殊途同归,至于为什么出现这么多,是因为每个人的思考方式不同,然后总结了很多的经验,后人根据这些经验就能少走弯路,同时快速提升自己。
在接触到各种理论的时候要理解它的初衷,然后应用,再对比其优势和不能覆盖的内容。
二楼兽哥已经回答很全面了。
总结一下就是我说了很多,又好像什么都没说。:lol 说的简单一点,不知道异常原因的时候,可以用鱼骨图寻找可能的原因;知道异常点后,可以用5WHY深度剖析。
鱼骨图是系统性分析,用于解决因子多比较复杂点问题
5?是对表面问题更深层次分析,用于寻找相对简单问题的根本原因 魔兽 发表于 2023-4-27 07:47
5WHY和鱼骨图都是问题解决工具,但它们的应用方式有所不同。
5WHY是一种逐层分析问题根本原因的方法。通过 ...
有道理,学习了 简单的说5WHY是垂直展开而鱼骨图是平面展开:handshake 有道理,学习了{:1_89:} 说简单点,5WHY是深度,鱼骨图是广度,一个深入分析根本原因,一个全面查找原因,着重点不一样:lol