gao123
发表于 2023-5-30 09:27:10
纠正和纠正预防措施报告
请教下各位，接到外部客诉反馈后，需要给内部开纠正和纠正预防措施报告吗？
wuzhenjun
发表于 2023-5-30 11:04:36
这样看贵司的流程规定，通用的是：业务/市场接受到客户客诉→反馈到品管及其它相应部门→品管统筹确认是否需要采取应急措施及启动8D→按8D流程；8D里包括围堵措施，发生原因，流出原因，管理原因，及纠正措施和预防措施；
599161611
发表于 2023-5-30 11:50:28
客诉 用8D不合格品评审处理单 内部异常用 异常联络单、纠正预防措施单、不合格品处理单
gzbruceli
发表于 2023-5-30 11:58:39
出到客户，一般都由品质处理就好了，找相关人员开开会
fuluo99
发表于 2023-5-30 12:47:53
{:1_180:}
yifan99
发表于 2023-5-30 12:52:15
学习
denniszhu
发表于 2023-5-30 13:30:09
{:1_180:}
limuguitar
发表于 2023-5-30 13:37:31
接到客诉，要先看下是什么问题，根源是哪里，然后再去处理。
西红柿炖豆腐
发表于 2023-5-30 13:37:37
{:1_180:}
feng3893453
发表于 2023-5-30 17:34:56
:(