注册黑带考试知识点分级
收集的一点点资料,共享一下[*]质量的概念
[*]质量管理发展三阶段
[*]质量大师的贡献
[*]六西格玛的统计含义
[*]六西格玛管理的作用
[*]六西格玛的核心理念
[*]战略制定SWO分析
[*]战略部署平衡计分卡BSC
[*]六西格玛战略风险分析
[*]六西格玛管理的组织结构及职责
[*]六西格玛管理的推进步骤
[*]七大浪费及两类Muda
[*]过程的概念理解
[*]过程绩效度量指标(6个指标)
[*]顾客、顾客满意
[*]卡诺模型
[*]水平对比
[*]净现值
[*]质量成本、不良质量成本
[*]六西格玛项目选择原则
[*]使用PPI选择项目
[*]三点法估计项目时间
[*]团队激励、团队发展四阶段
[*]头脑风暴 名义组技术 多重投票法 力场分析
[*]因果矩阵(矩阵图)
[*]变革管理
[*]新七种工具各自作用
[*]顾客数据的收集与整理
[*]SIPOC
[*]问题陈述 项目名称的确定
[*]跨职能流程图 鱼骨图
[*]统计基本概念
[*]累积概率 逆累积概率 分位数
[*]集中趋势及离散程度的度量指标
[*]方差公式
[*]箱线图 运行图 正态概率图
[*]二项分布 超几何分布 泊松分布
[*]正态分布
[*]指数分布
[*]均匀分布 对数正态分布 Weibull分布
[*]中心极限定理
[*]抽样分布
[*]数据类型及抽样方法
[*]测量系统偏倚与线性分析
[*]分辨力
[*]重复性与再现性分析
[*]属性一致性分析
[*]测量仪器的校准与检定
[*]过程能力分析
[*]非正态数据的过程能力分析及Box-Cox变换
[*]离散数据的西格玛水平计算
[*]服务过程测量、服务质量5个特征与5个评价维度
[*]过程分析概述
[*]参数估计、区间估计的方法及置信区间计算
[*]假设检验的基本概念、两类错误
[*]假设检验3×4表格工具选择
[*]样本量计算
[*]离散分布拟合优度检验
[*]单因子方差分析
[*]双因子方差分析
[*]列联表与卡方检验
[*]相关分析与回归分析
[*]多元回归分析的自变量筛选:逐步回归、最佳子集
[*]变异源分析
[*]二值Logisitic
[*]根据数据类型选择统计工具的四宫格图形
[*]精益分析工具:浪费分析、价值流图
[*]流程程序分析
[*]OEE计算
[*]服务过程分析:服务差距的分析、四分图模型
[*]六顶思考帽
[*]方案的评价与论证工具
[*]试验设计的基本概念
[*]主效应与交互效应计算:交叉表、正交表、两因子交互作用图、立方图
[*]代码值与真实值计算
[*]试验设计三原则
[*]全因子试验设计及分析
[*]无中心点、含区组试验设计的分析结果解释
[*]部分因子试验设计的基本概念、生成元、定义关系、效应混杂、分辨度
[*]可行生成元的计算
[*]根据表格确定因子数、试验次数及分辨度关系
[*]部分因子试验设计的分析
[*]Plackett-Burman设计
[*]CCD(CCC、CCI、CCF)设计及特点
[*]Box-Boknhen设计
[*]混料设计
[*]精益改进工具
[*]约束理论
[*]控制阶段主要任务
[*]控制计划
[*]常规控制图基本概念:两类错误、8条判异准则、两阶段控制图等
[*]常规控制图选择流程、合理子组原则
[*]特殊控制图
[*]精益控制工具:标准化作业、防错
[*]六西格玛设计概述
[*]质量功能展开
[*]公理性设计
[*]TRIZ
[*]稳健参数设计
[*]FMEA
[*]面向X的设计
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