程序文件和第三层次文件的复评复审
昨天有个客户对我们审核提出一个建议项，说我们的程序文件和第三层次文件是2019年发布实施的，按规定隔几年要对程序文件和第三层次文件进行复审复评。只听说过对质量管理提醒进行复评复审的说法，没见对程序文件和第三层次文件进行复审复评。
请教各位，有这个说法吗？
长时间不更新文件（一般以三年为期，认证周期也是三年）意味着要么这是僵尸文件为了应对公司外面的审核，要么就是公司缺乏创新；如果是第三方认证机构提这个问题倒无所谓，但是是客户提的，没有变化会让他们对你们以后的合作评分降低。 我们有个海外客户来审核也提出过类似的问题点。我们的回复措施是（修定文件和资料管理程序，增加对程序文件每三年评估一次，对作业指导书每年评估一次的规定，并增加文件评估表格）。供参考。 7.5.2创建和更新的（c）评审和批准，以保持适宜性和充分性。19年到23年这都4年了，你们的程序文件和第三层次的作业指导文件4年都不评审更新，这明显说不过去的。 {:1_180:} fenghaosu 发表于 2023-8-9 08:27
7.5.2创建和更新的（c）评审和批准，以保持适宜性和充分性。19年到23年这都4年了，你们的程序文件和第三层 ...
不是没有评审更新，是部分文件有升版更新，大部分内容还是原来的版本呀，没有需要动的，这个要怎么评审更新？ 部分文件有升版更新，就是评审的证据哦 适用的应该是不用更新的，需要更新的做好记录和更新版本的记录和编号的更新就可以了。 liunx0003 发表于 2023-8-9 09:58
不是没有评审更新，是部分文件有升版更新，大部分内容还是原来的版本呀，没有需要动的，这个要怎么评审更 ...
两个问题，第一个，部分文件有变更，这个没问题；第二个，部分文件没有变更，你们是认为这些文件不需要变更，理论上也是说的过去的。但是你们的客户认为4年了，一次变更都没有，这是不正常的。解决的方案，一年做一次评审，针对这些没有变更的问题，列一个清单，文件编号，文件名称，相关部门填写评审意见，这些文件是适宜的，充分的，不需要变更。就可以了。 fenghaosu 发表于 2023-8-9 11:04
两个问题，第一个，部分文件有变更，这个没问题；第二个，部分文件没有变更，你们是认为这些文件不需要变 ...
感谢老师。
感觉是被审核老师挑毛病了。之前一直认为部分文件没有变更不需要专门的评审。谢谢。
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