CRiti
发表于 2023-8-12 07:01:15
挺艰
MrWu
发表于 2023-8-12 07:08:51
学习
yxp8012
发表于 2023-8-12 07:23:17
kamire 发表于 2023-8-11 16:57
并不是所有过程都需要绩效指标。举个很简单的例子,你们办公室员工请假是不是有流程?那有几个公司会监控员 ...
有道理
Jn4071
发表于 2023-8-12 08:42:24
从实际出发,不要为了做而做,最后又是随便搞几笔糊弄审核;
关键是组织自己去识别过程(PDCA中P的前提,无法识别过程,就无法识别需要、无法进行策划,乌龟图是典型的识别过程的一种方法),并发现过程中有哪些点需要去评价、检查(PDCA中的C),以确保过程是有效的、达到预期的,由各个过程识别出来的监控点汇总起来,就成了公司的质量绩效表,这个和人事部门制定的考核各部门绩效的KPI指标很可能不一样,而且必然是对过程进行识别后做出来的绩效会更全
wzp
发表于 2023-8-12 08:47:03
啊{:1_180:}
canon75
发表于 2023-8-12 10:25:32
谢谢分享
sun-ch秋枫
发表于 2023-8-12 10:48:56
楼上说的对,需要制定过程绩效指标并实施监视和测量的应是主过程,也就是围绕质量目标展开的
zackrui
发表于 2023-8-12 10:57:17
wuzhenjun 发表于 2023-8-11 16:51
过程绩效指标包括过程的有效性指标和效率指标,SI 12-13 于 2018 年 6 月发布,2018 年 7 月生效,SI12阐明 ...
{:1_89:}
32981553
发表于 2023-8-12 16:47:17
{:1_180:}{:1_180:}{:1_180:}
peterlovejin
发表于 2023-8-12 23:53:19
wuzhenjun 发表于 2023-8-11 16:51
过程绩效指标包括过程的有效性指标和效率指标,SI 12-13 于 2018 年 6 月发布,2018 年 7 月生效,SI12阐明 ...
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