如何让品质管理工作更好的呈现出应有的价值体现?
可能大多数质量人都一个疑惑:一般的企业对于品质管理岗位的认识仅限于体系要求的、客户要求的、售后&异常处理的人,又不直接产生价值或产出,甚至对于很多企业主都是这样的心态,内心感觉品质存在就很鸡肋,不要还可以省不少开支;面对这样局面,作为品质领域中的一员,如何去推动改善这样的局面,或者怎样去提升品质在企业的价值定位? 價值這種東西還是得量化才能直觀的評斷;如提到的售後或異常處理,可以看發生的次數是否減少、降低多少我方及客戶的損失、相同問題的再發次數管控、處理的天數限制....等每件事都一定有它的價值,端看你用甚麼方式在適當的時間與環境中呈現。{:1_180:} 我觉得首先要明确一些概念,只有自己脑袋里面概念清楚了,你才知道你要的是什么,以及你要怎么做。在我看来质量工作本身并不需要你来体现它的价值,质量是一个特性,今天老板让你来管质量,明天老板让生产经理来管质量,都无所谓,质量它就在那里,谁来管质量它都在那里。
需要体现价值的是你这个人,而你的价值需要通过你的工作的完成程度来体现,你是借着你做的质量这份工作在老板面前展现出你的价值,从而获得利益,比如升官,涨工资等等。今天你可能是做质量经理,明天你可能不干质量工作了,去做运营总监,副总,那都是你通过展示能力而获得的收益。
所以,再回到一楼的问题,那我的答案就很清楚了:
问:如何让你这个管理质量的人呈现出你的价值?
答:出色的完成企业/老板对于质量经理这个岗位的需求,在领导/老板面前体现你各方面的能力,获取领导/老板的信任,从而获取更大的利益 kamire 发表于 2023-9-6 14:20
我觉得首先要明确一些概念,只有自己脑袋里面概念清楚了,你才知道你要的是什么,以及你要怎么做。在我看来 ...
针对个人方面表示赞同;但是从品质群体(部门)所处在公司角度来说,可能还需要思考如何提升整体部门的作用来达到老板的预期,这里说的预期,可能老板也不清楚具体要什么,最根本的需求就是品质部门这帮人能给他带来什么?怎么花最少的钱达到最高的收益? 品质的价值在哪里?公司的那些利益和品质有关系? 我个人的理解,品质的价值,推动改善公司产品的品质,减少客户投诉 {:1_180:} 要让老板尝到品质为先的甜头 价值:不是体现在老板那吗?再有能力老板不觉得还是那么个样; 一般工厂的老板,只有在大批量退货时才会警醒
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