5why分析的案例
我的问题,5why一步都问到原因了。想不到这个中间怎么能问出来这么多?有无这个的案例培训,参考下可以把你的问题例展示出来,让大家讨论。 kmonk 发表于 2023-11-13 11:08
可以把你的问题例展示出来,让大家讨论。
重量为0.05克的薄塑料盖片,20pcs用保鲜膜捆一捆,客服发现少数1pcs。8D分析时需要5WHY 谁说的一定要几步的? 16603768745 发表于 2023-11-13 11:37
重量为0.05克的薄塑料盖片,20pcs用保鲜膜捆一捆,客服发现少数1pcs。8D分析时需要5WHY ...
是人工包装对吗?
如果是的话,还要确认有没有二次检查人员。
少了1pcs,可能是作业员没有放进去?可能是计算失误?可能人的状态不适。
对策的话,从2点对策:发生:引入人员二次确认;自动计数包装等;
流出:检查,称重、自动包装 kmonk 发表于 2023-11-13 13:38
是人工包装对吗?
如果是的话,还要确认有没有二次检查人员。
少了1pcs,可能是作业员没有放进去?可能是 ...
我也是这么写的。 {:1_180:} 谢谢 {:1_180:} 都知道原因了还5WHY吗
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