关于5WHY和鱼骨图的关系
5WHY和鱼骨图的关系,我查了网上信息,说的都不是非常清楚,比如他们二者之间到底有什么区别? 哪位老师能系统地介绍一下?5why分析法是寻找根本原因的分析方法,多适用于【突发事件的原因分析】。
使用它的目的是找到根本原因,以便【不再发生同样或类似的事件】,一般是个人分析。
鱼骨图分析法也是寻找根本原因的分析方法,多适用于【课题/难题的原因分析】。
使用它的目的是找到根本原因,以便【有效的解决当前课题/难题】,多采用团队分析。 :handshake:handshake:handshake 本帖最后由 kmonk 于 2023-11-27 09:10 编辑
5WHY和鱼骨图的关系,
个人片面见解如下:
1、两者都是建立在经验的基础上的分析;
2、两者都是建立在流程图上的分析;
3、5why是从问题到原因的分析,根据分析的深度其得到的原因的对策也不同;
4、鱼骨图多是是汇报给别人看的或是报告中排除法时用的比较多。
5、发生的问题都可以用5why分析,但是有些问题不适合鱼骨图,比如文件忘记盖章受控就不适合用鱼骨图分析。
8D报告里通常用鱼骨图罗列可能的原因,然后5why找真因。 学习了,涨知识 5WHY 和 鱼骨图是2个独立的工具。只是在8D中经常被一起使用。是否这样子让你产生了这二者有关系的误解。
鱼骨图是将问题原因展开的工具,按照几个大方面将原因展开,形成大鱼骨,大鱼骨镶套小鱼骨,将原因越站越细。大鱼骨通常是人机料法环测等方向,也可以是其他并列的大方向。
5WHY是将某个具体问题深入研究的工具,直至这个问题的根本原因。 可以参考文件https://www.pinzhi.org/forum.php?mod=viewthread&tid=90304&extra= {:1_180:}{:1_180:} 深度和广度的区别。5why深度,鱼骨广度
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