关于5WHY和鱼骨图的关系

weigongkai

5WHY和鱼骨图的关系，我查了网上信息，说的都不是非常清楚，比如他们二者之间到底有什么区别？ 哪位老师能系统地介绍一下？

weigongkai

5why分析法是寻找根本原因的分析方法，多适用于【突发事件的原因分析】。
使用它的目的是找到根本原因，以便【不再发生同样或类似的事件】，一般是个人分析。
鱼骨图分析法也是寻找根本原因的分析方法，多适用于【课题/难题的原因分析】。
使用它的目的是找到根本原因，以便【有效的解决当前课题/难题】，多采用团队分析。

limuguitar

kmonk

5WHY和鱼骨图的关系，
个人片面见解如下：
1、两者都是建立在经验的基础上的分析；
2、两者都是建立在流程图上的分析；
3、5why是从问题到原因的分析，根据分析的深度其得到的原因的对策也不同；
4、鱼骨图多是是汇报给别人看的或是报告中排除法时用的比较多。
5、发生的问题都可以用5why分析，但是有些问题不适合鱼骨图，比如文件忘记盖章受控就不适合用鱼骨图分析。

haiuanzhou123

8D报告里通常用鱼骨图罗列可能的原因，然后5why找真因。

shanglan123

学习了，涨知识

imjohnson

5WHY 和 鱼骨图是2个独立的工具。只是在8D中经常被一起使用。是否这样子让你产生了这二者有关系的误解。
鱼骨图是将问题原因展开的工具，按照几个大方面将原因展开，形成大鱼骨，大鱼骨镶套小鱼骨，将原因越站越细。大鱼骨通常是人机料法环测等方向，也可以是其他并列的大方向。
5WHY是将某个具体问题深入研究的工具，直至这个问题的根本原因。

imjohnson

可以参考文件https://www.pinzhi.org/forum.php ... id=90304&extra=

Sam10

hawking070310

深度和广度的区别。5why深度，鱼骨广度

keyf

5why 分析与其说是一种工具，不如说是一种思维，层层递进寻找可控制的根本原因的思维

鱼骨图包含了5why分析的思维，鱼骨图除了从人机料法环测多维度分析，还讲究大刺、中刺、小刺层层递进寻找根本原因的思维。