什么是8D、5Why分析法?
8D和5Why分析法都是常用的解决问题的方法论。8D方法,也称为团队导向问题解决方法,由福特公司始创,是一种全球化品质管制及改善的特殊必备方法。8D方法包括8个步骤:D0-征兆紧急反应措施,D1-小组成立,D2-问题说明,D3-实施并验证临时措施,D4-确定并验证根本原因,D5-选择和验证永久纠正措施,D6-实施永久纠正措施,D7-预防再发生,D8-小组祝贺。其中,D4环节即根本原因分析阶段,需要用到5Why和鱼骨图等重要的品质工具。
5Why分析法是一种通过连续问“为什么”来探究问题根源的方法。这种方法通过多次提问,深入挖掘问题的本质,找出导致问题的真正原因。这种方法可以帮助人们避免仅仅解决表面问题,而忽视了更深层次的原因。
在8D方法的D4阶段,5Why分析法可以被用来确定并验证问题的根本原因。在这个阶段,团队需要评估可能的原因列表中的每一个原因,使用5Why分析法可以帮助团队深入探究每个可能的原因,找出导致问题的真正原因。通过这种方法,团队可以更有效地解决问题,防止问题再次发生。
总之,8D方法和5Why分析法都是重要的解决问题的方法论,它们可以帮助团队找出问题的根本原因,制定有效的解决方案,并防止问题再次发生。 纯干货知识{:1_184:} 8D 和5W在改善思路不同 3q {:1_180:} {:1_180:}{:1_180:} {:1_180:} 谢谢 学习 {:1_180:}