陪你一起去看海 发表于 2024-5-23 09:12:10

sun-ch秋枫 发表于 2024-5-23 07:51
“ 一个过程中最重要的是弄清楚输出是什么，客户和相关方是谁，他们的要求是啥，只有这样才能做到“零缺陷 ...

“零缺陷”是工作标准和工作态度，不是说追求“零缺陷”就会100%没有不良品，而是我们不允许存在不良品，就像我们不允许飞机坠落，我们不允许医生将手术工具留在病人身体内；而要达到这样的工作标准，必须管控好每一个相关过程，让各个过程“零缺陷”。而就每个过程来讲，最重要的是把输出弄清楚，把输出对应的客户和相关方弄清楚，把客户和相关方的需求搞明白，其次是识别过程的其他要素及相关要求，并设法把各个要素控制住。

精致品质_22 发表于 2024-5-23 10:24:18

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chinape 发表于 2024-5-23 11:53:47

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chrimpeg 发表于 2024-5-23 13:31:02

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kellyz 发表于 2024-5-23 13:31:41

谢谢分享

y7a1n3 发表于 2024-5-23 17:55:37

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