pdcicbt 发表于 2024-6-4 07:10
研发来规范，总不能研发设计车子可以跑100公里的速度，结果品保用150公里测试，结果不符合，那样算不合格吗 ...
对的，有理
laker 发表于 2024-6-4 08:12
检验标准哪里来，不同公司做法不同，业内也有争议。如果研发不给初歩标准，质量要自己出；客户有要求按客户 ...
感谢
laker 发表于 2024-6-4 08:12
检验标准哪里来，不同公司做法不同，业内也有争议。如果研发不给初歩标准，质量要自己出；客户有要求按客户 ...
感谢
GZWX 发表于 2024-6-4 10:48
初期标准需要研发和客户端提供，等量产后标准需要品质与客户端品质沟通统一标准 ...
感谢，我也感觉是这样的
谢谢大家的回复，看了大家的回帖，我与你们意见一致，前期研发是要主导的，今天我把客诉的汇总发给研发部门，说是明细如附件，原因分析及改善对策待下次开会讨论
研发经理回复的原话是：客诉的部分我没有义务再替你承担主导和追踪的责任，请主动承担Q部门应有的责任，并发挥应有的实力和作用，谢谢。
冷静一秒 发表于 2024-6-7 10:24
谢谢大家的回复，看了大家的回帖，我与你们意见一致，前期研发是要主导的，今天我把客诉的汇总发给研发部门 ...
研发经理这样说，个人觉得还是有问题的，如果客诉的真因是产品设计不良，那研发不用承担吗？要知道产品设计错误也有可能会衍生出客诉的。
pdcicbt 发表于 2024-6-7 14:31
研发经理这样说，个人觉得还是有问题的，如果客诉的真因是产品设计不良，那研发不用承担吗？要知道产品设 ...
就是说呢
谢谢分享
{:1_180:}
本帖最后由 早安杨先生 于 2024-6-15 11:41 编辑
娃是研发生出来的，它的属性只有它亲生爹娘最清楚。明明生出来是长短腿，你规定它百米跨栏12秒。达不到怎么办？让它回炉重造呗。遇到这种研发，就应该狠怼回去。