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楼主: 冷静一秒

打样、试产阶段品质标准是谁定

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 楼主| 发表于 2024-6-6 10:08:10 | 显示全部楼层
pdcicbt 发表于 2024-6-4 07:10
研发来规范,总不能研发设计车子可以跑100公里的速度,结果品保用150公里测试,结果不符合,那样算不合格吗 ...

对的,有理
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 楼主| 发表于 2024-6-6 10:08:39 | 显示全部楼层
laker 发表于 2024-6-4 08:12
检验标准哪里来,不同公司做法不同,业内也有争议。如果研发不给初歩标准,质量要自己出;客户有要求按客户 ...

感谢

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 楼主| 发表于 2024-6-6 10:10:50 | 显示全部楼层
laker 发表于 2024-6-4 08:12
检验标准哪里来,不同公司做法不同,业内也有争议。如果研发不给初歩标准,质量要自己出;客户有要求按客户 ...

感谢

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 楼主| 发表于 2024-6-6 10:11:54 | 显示全部楼层
GZWX 发表于 2024-6-4 10:48
初期标准需要研发和客户端提供,等量产后标准需要品质与客户端品质沟通统一标准 ...

感谢,我也感觉是这样的

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 楼主| 发表于 2024-6-7 10:24:36 | 显示全部楼层
谢谢大家的回复,看了大家的回帖,我与你们意见一致,前期研发是要主导的,今天我把客诉的汇总发给研发部门,说是明细如附件,原因分析及改善对策待下次开会讨论

研发经理回复的原话是:  客诉的部分我没有义务再替你承担主导和追踪的责任,请主动承担Q部门应有的责任,并发挥应有的实力和作用,谢谢。

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发表于 2024-6-7 14:31:19 | 显示全部楼层
冷静一秒 发表于 2024-6-7 10:24
谢谢大家的回复,看了大家的回帖,我与你们意见一致,前期研发是要主导的,今天我把客诉的汇总发给研发部门 ...

研发经理这样说,个人觉得还是有问题的,如果客诉的真因是产品设计不良,那研发不用承担吗?要知道产品设计错误也有可能会衍生出客诉的。

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 楼主| 发表于 2024-6-7 16:52:26 | 显示全部楼层
pdcicbt 发表于 2024-6-7 14:31
研发经理这样说,个人觉得还是有问题的,如果客诉的真因是产品设计不良,那研发不用承担吗?要知道产品设 ...

就是说呢
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