liucj8088
发表于 2024-7-12 11:50:50
大家的客户投诉率是怎么计算的？
大家的客户投诉率是怎么计算的，投诉的产品数量/出货产品总数*100%，这样计算可以吗
stever
发表于 2024-7-12 13:15:06
是的，没问题
15324952656
发表于 2024-7-12 13:22:47
季度/年度/总数/批次，看你们实际想怎么搞得报表好看的咯:lol
T天天
发表于 2024-7-12 14:33:54
可以
xcltyine
发表于 2024-7-12 14:49:56
没有问题
65537558
发表于 2024-7-12 14:57:33
没有问题
欧贝贝
发表于 2024-7-12 14:57:45
投诉率应该也可以按照投诉次数/出货次数*100%计算，投诉的产品数量/出货产品总数*100%是要在明确投诉的产品数量时才能准确计算
caihuasong
发表于 2024-7-12 15:34:35
可以这么算
samtang
发表于 2024-7-13 06:10:16
{:1_180:}
Daniel.C
发表于 2024-7-13 06:15:40
要根据公司具体的数据可获取性 可操作性 有效性而定