顾客特定要求
请教各位大神,顾客特定要求识别,是不是仅针对于汽车客户产品?另外,顾客特定要求怎么可以清晰的理解区分于顾客一般要求,识别时不好把握。。。
有两种,一种客户特殊要求清单,也就是从质量协议、采购协议、工程规范等客户提供资料中提取的,这个有些还需要变更程序文件来对应。另一种就是客户图纸等上面的特殊要求,这个一般在制作APQP清单里会要求识别和描述。 一般通用的比如发货要带出货报告,这就是一般要求;而,要求到货前需要在网站提交报告,这个可能就算客户的特殊要求。
顾客针对IATF 16949标准中的某些条款给出的对应的补充要求或具体说明才是“顾客特定要求”。
其他的都不算。 这个跟顾客特殊要求有什么不同的叫法吗? 不懂 学习学习 {:1_180:} :) 在IATF体系中有要写识别客户特定要求,但ISO9001没有这要求,最好也还是制定一下 顾客针对IATF 16949标准中的某些条款给出的对应的补充要求或具体说明才是“顾客特定要求”。
其他的都不算。
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