顾客特定要求

xiaokai1238809

请教各位大神，顾客特定要求识别，是不是仅针对于汽车客户产品？

另外，顾客特定要求怎么可以清晰的理解区分于顾客一般要求，识别时不好把握。。。

114729789

这个跟顾客特殊要求有什么不同的叫法吗？

4433

不懂

dhqchy88

有两种，一种客户特殊要求清单，也就是从质量协议、采购协议、工程规范等客户提供资料中提取的，这个有些还需要变更程序文件来对应。另一种就是客户图纸等上面的特殊要求，这个一般在制作APQP清单里会要求识别和描述。

品质保安

一般通用的比如发货要带出货报告，这就是一般要求；而，要求到货前需要在网站提交报告，这个可能就算客户的特殊要求。

njkiller

学习学习

wwj4299

18021072225

flyerchang

在IATF体系中有要写识别客户特定要求，但ISO9001没有这要求，最好也还是制定一下

tiaxuan

顾客针对IATF 16949标准中的某些条款给出的对应的补充要求或具体说明才是“顾客特定要求”。
其他的都不算。