问题分析工具:五原则表解析讲解
五原则解析报告是一种分析和解决问题的框架,它遵循“三现主义”原则,即亲自接触实物(现物)、亲自了解实际情况(现实)、亲自到现场(现场),并以此为基础采取行动。这个框架包括五个步骤:充分把握事实、查明真正原因、实施切实对策、确认对策的有效性、反馈到问题的源头。这种报告通常用于质量管理、问题解决等领域,旨在通过系统的分析和行动,找到问题的根本原因并采取有效的解决措施,最终确保问题不再发生。此外,五原则解析报告还强调了报告的简洁性和有效性,鼓励将相关信息总结在一张纸上,以便快速理解和行动。这种做法有助于减少冗余信息,使报告更加聚焦于关键问题和解决方案。
五原则报告由以下6个重要步骤构成:
1) 发生状况 ・・・・・・明确现象・讲述内容・发生件数・处理内容。
2) 事实把握 ・・・・・・准确把握故障品及量产品的品质状况与对象范围。
3) 查明原因 ・・・・・・通过要因分析找出发生/流出的真正原因。
4) 制定对策 ・・・・・・分别从发生/流出原因着手,实施发生/流出的对策。
5) 效果确认 ・・・・・・通过统计数据,将结果量化,来确认效果,不能立即确 认的要实施工程能力评价。
6) 源流改善 ・・・・・・为了持续保持对策稳定而将其标准化。 (水平展开到类似产品或反映到新产品的管理项目中)
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