发生异常生产说过去都一直这样做,急发货你会怎么处置?
当品质在生产过程中发现有质量异常发生,从检验标准上肯定是NG的,但之前生产确实也是一直这样做,也没有客户反馈,眼前要急着发货,作为品质部门你会怎么处理此异常呢?:lol既然客户没有反馈,那就改标准呗。:lol:loveliness::lol
然后客户找你,老板找你。大家一起坐下来喝茶。:lol:lol 传统的做法:内部做问题评审,评估风险后视风险程度决定是否告知客户;优秀的做法:如一直在这样发货,没有问题的话,准备好卡,以便不时之需。极端的做法:卡下来,不让发货!演变成销售找你、客户找你、老板找你。
;P 让他们走让步接收流程。
工程意见最重要 客户不反馈还怕啥 {:1_180:}{:1_180:} {:1_180:}{:1_180:} kamire 发表于 2024-9-21 11:16
让他们走让步接收流程。
工程意见最重要
:) 如果在我们公司,生产还会问,你们以前在干什么?一直都这样做的你们现在才发现? 灯高山 发表于 2024-9-23 07:56
如果在我们公司,生产还会问,你们以前在干什么?一直都这样做的你们现在才发现? ...
的确会这样
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