发生异常生产说过去都一直这样做，急发货你会怎么处置？

wzp · 发表于 2024-9-21 08:03:55

当品质在生产过程中发现有质量异常发生，从检验标准上肯定是NG的，但之前生产确实也是一直这样做，也没有客户反馈，眼前要急着发货，作为品质部门你会怎么处理此异常呢？

tianxue0221 · 发表于 2024-9-21 09:05:38

既然客户没有反馈，那就改标准呗。

然后客户找你，老板找你。大家一起坐下来喝茶。

杜云川 · 发表于 2024-9-21 08:40:59

传统的做法：内部做问题评审，评估风险后视风险程度决定是否告知客户；优秀的做法：如一直在这样发货，没有问题的话，准备好卡，以便不时之需。极端的做法：卡下来，不让发货！演变成销售找你、客户找你、老板找你。

kamire · 发表于 2024-9-21 11:16:44

让他们走让步接收流程。
工程意见最重要

njkiller · 发表于 2024-9-21 09:48:12

客户不反馈还怕啥

zhoujiahe · 发表于 2024-9-21 13:38:54

yukuailewoshou · 发表于 2024-9-21 14:20:08

18021072225 · 发表于 2024-9-23 07:40:50

kamire 发表于 2024-9-21 11:16
让他们走让步接收流程。
工程意见最重要

灯高山 · 发表于 2024-9-23 07:56:45

如果在我们公司，生产还会问，你们以前在干什么？一直都这样做的你们现在才发现？

yxp8012 · 发表于 2024-9-23 08:24:25

灯高山发表于 2024-9-23 07:56
如果在我们公司，生产还会问，你们以前在干什么？一直都这样做的你们现在才发现？ ...

的确会这样

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