QFD质量展开树
[*]听取并展开客户反馈:
[*]卡诺模型
[*]在设计中减少风险、成本和时间
[*]QFD设计团队
[*]扩展矩阵概念
[*]客户反馈表
[*]质量库
[*]交叉的QFD矩阵
[*]SIPOCD
[*]基本工具
学习目标
[*]理解确定客户的重要性
[*]理解什么对客户是重要的,什么不是
[*]理解如何收集关于客户需求的信息,并转换成用于新产品和过程设计的要素
[*]理解如何客户的一些重要问题是否产品或服务的生产和交付中得到解决
[*]理解作用区域间的多种传递方式,减少在这些接口处的误解
谢谢分享{:1_101:} {:1_180:} {:1_180:}{:1_180:} {:1_180:} 质量功能展开是个工作的好工具 感谢分享 谢谢分享 {:1_180:}{:1_180:}{:1_180:} 谢谢分享