品质协会(www.PinZhi.org)

 找回密码
 加入协会

查看: 288|回复: 5

质量成本(cost of quality)和非质量成本(non-quality cost)区别和范围

[复制链接]

1

主题

1

帖子

0

精华

品质协会新会员

Rank: 1

积分
16
品质币
15
职位
1
发表于 2017-9-19 10:42:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
质量成本(cost of quality)好理解 =(预防费用+鉴定检查费用)+(内部不良费用+外部不良费用)

1. 为保证和提高产品质量而发生的各种费用,主要有:

① 预防费用,亦称预防成本,指为减少质量损失和降低检验费用而发生的各种费用。例如,质量控制的技术和管理费,新产品的鉴定评审费,工序控制费,质量管理教育培训费,质量改进措施费,质量情报费,工序能力研究费等。

② 鉴定检验费用,亦称鉴定成本,指按照质量标准对产品质量进行测试、评定和检验而发生的各种费用。例如,进料检验费,外购配套件检验费,产品与工序的检验费,产品试验费,测试和检验手段的维护、校准费等。

2. 由于产品质量未达到规定标准而发生的各种损失,主要有:

① 内部质量费用,指由于质量不好而造成的各种损失。例如,废品、次品损失,翻修费用,复检费用,以及因质量事故而造成的停工损失等。

② 外部质量费用,指产品售出后,由于产品质量问题而造成的各种损失。例如,索赔损失,违约损失,降价处理损失,以及对废品、次品进行包修、包退、包换而发生的损失等。

非质量成本(non-quality cost)分为:

  • 生产线质量水平相对比上一时期的改进,可以计算为:PPM的改进的物料量*此物料的成本。
  • 市场质量水平相对比上一时期的改进,可以计算为:PPM的改进的物料量*此物料的成本。
  • 生产线的不良品由供应商直接换货,可以计算为:免费换货的物料量*此物料的成本。
  • 由于生产线的不良品带来的后果,包含:不良品返工的劳力成本,不良品维修的劳力成本,运输成本,销毁成本,产量丢失成本。
  • 由于市场的不良品带来的成本,包括:服务维修成本,运输成本,退货成本。


非质量成本的收回关系到公司与供应商相关部门的处理。

1)IQC ,2)生产线, 3)生产工程, 4)采购, 5)SQA, 6)财务

A)供应商质量, B)供应商财务

对于所以的非质量成本有两个目的:

1)对供应商收回所有的非质量成本

2)改进质量,使非质量成本减少。

4

主题

39

帖子

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
41
品质币
2
职位
2
发表于 2017-9-20 08:08:49 | 显示全部楼层

1

主题

167

帖子

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
351
品质币
184
职位
3
发表于 2018-8-30 12:03:35 | 显示全部楼层
学习学习

0

主题

160

帖子

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
231
品质币
71
职位
4
发表于 2018-8-30 12:04:44 | 显示全部楼层
谢谢分享

9

主题

74

帖子

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
74
品质币
0
职位
5
居住地
浙江省 台州市 椒江区 海门街道
发表于 7 天前 | 显示全部楼层

5

主题

87

帖子

0

精华

品质协会初级会员

Rank: 2

积分
112
品质币
25
职位
6
发表于 5 天前 | 显示全部楼层
不錯~不錯~不錯~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入协会

本版积分规则

简繁转换|Minitab 帮助|图形|DOE|统计|Minitab help|手机版|品质购|品质协会(www.PinZhi.org)

GMT+8, 2018-9-19 01:31 , Processed in 0.252339 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表