1个中心、2个基本点、3种特性、4大产品、7大模块、7项原则

胡楠 · 发表于 2017-10-6 08:44:57

ISO 9001:2015有几个主要的特性，概括起来就是：1个中心、2个基本点、3种特性、4大产品、7大模块、7项原则。

① 一个中心：以顾客为中心
② 两个基本点：过程方法和基于风险的思维。
③ 三个特性：适宜性、充分性、有效性。
④ 四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
⑤ 七大模块：组织环境、领导职责、策划、支持、运行、评价、改进。
⑥ 七项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、持续改进、循证决策、关系管理。

叶平 · 发表于 2017-10-6 09:08:27

谢谢分享。。。

斯普林特 · 发表于 2017-10-6 09:23:24

TOC · 发表于 2017-10-6 09:49:27

13387559107 · 发表于 2017-10-6 10:28:55

baolinqiu · 发表于 2017-10-6 12:38:07

总结的很到位，谢谢

蓝精灵 · 发表于 2017-10-6 14:38:07

值得收藏

张康阳 · 发表于 2017-10-6 18:05:10

masptxr · 发表于 2017-10-7 09:18:25

jxxfzsb · 发表于 2017-10-7 11:01:07

谢谢分享

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