碰到刺头，你是怎么做的呢？

VDA · 发表于 2019-1-16 10:43:22

品质工作中，经常会碰到一些比较难以相处的人，一些明明不良的问题点，生产就是认为没问题，要求放行，碰到这种情况，你是怎么做的呢？

奔跑的虾米 · 发表于 2019-1-16 11:01:59

选项太少，无法选择啊

斯普林特 · 发表于 2019-1-16 11:04:22

chinape · 发表于 2019-1-16 12:09:40

xtapsjj2012 · 发表于 2019-1-16 14:07:06

所谓的不良要确认清楚是否会影响客户的使用，能否与客户进行沟通申请特采或宽放。
如对客户使用有影响，或无法进行特采宽放，品质直接卡住不允许出货即可。除非有高层领导进行签字放行。
如能特采，厂内也要提供对应的改善方案出来进行改善，告知客户有在积极进行改善，这样后续工作会好做点。
一切的不良均能进行改善，只不过因成本的高低导致无法取舍！
以上仅代表个人观点。

njkiller · 发表于 2019-1-17 08:09:31

看人下菜吧，如果是原则问题，一定要据理力争！

zackrui · 发表于 2019-1-17 08:16:49

xtapsjj2012 发表于 2019-1-16 14:07
所谓的不良要确认清楚是否会影响客户的使用，能否与客户进行沟通申请特采或宽放。
如对客户使用有影响，或 ...

小园来了8 · 发表于 2019-1-17 08:50:56

kwplmj · 发表于 2019-1-18 15:20:01

问这个问题，证明工厂品质定位有问题，品质是按标准执行的，任何人任何部门没有权利来讨价还价，如果高层和业务确认可以特采的，那么此处可以特采，那也证明标准过严，应该修改标准。

18252078055 · 发表于 2019-1-19 10:48:24

xtapsjj2012 发表于 2019-1-16 14:07
所谓的不良要确认清楚是否会影响客户的使用，能否与客户进行沟通申请特采或宽放。
如对客户使用有影响，或 ...

比较客观

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