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求助,8D报告中的预防措施没有横向展开的原因分析

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发表于 2019-6-10 19:21:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位大大,求助一下:

IATF年度审核的老师给开了一个一般不符合项,8D报告中的预防措施没有进行横向展开

原因要用5 Why进行分析,还不能归结到人员能力不足和程序文件的缺失上

请各位大神帮忙分析一下吧

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发表于 2019-6-10 21:06:30 | 显示全部楼层
85%的问题都是管理问题。表面看上去是人员的操作问题,可能是因为定义的人员作业手法没有防错防呆或者其他(人机料法环)
即使是人员疏忽,是在什么情况下出现的疏忽?还原原本的场景,自然有解决方案。

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发表于 2019-6-11 08:43:19 | 显示全部楼层
你确定审核员说了原因不能是“文件缺失”???
还有,你要把8D报告发出来,才能帮倒你分析啊
5WHY确实是比较好的一种分析方法,结合鱼骨图,一般的问题都可以解决。
学习进步每一天,将来的收获是因为现在的投入

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发表于 2019-6-11 17:57:13 | 显示全部楼层
文件不到位的缺失是可以的吧

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发表于 2019-6-12 09:05:42 | 显示全部楼层
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