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新品开发未按图纸技术要求生产出货(延伸产品,内部按老状态生产直接发货),客户反馈产品与图纸不符,这个怎么分析整改啊!请大神指点迷津!   ...
  • hbylwj: 重点是新品开发流程内部没有执行下去,试制通知单也是要求使用库存,导致产品符合性不合格 (11-6 09:39)
  • gwkdehao3: 是产品变更版本了吗?可能是信息传递出了问题,看看程序文件中有没有内部信息传递程序,或者项目那边有没有发出工程变更单 (11-6 12:29)
  • hbylwj: 从老产品上做延伸,增加了零件,产品件号变更了。但内部样件试制通知单没有做出对应的要求 (11-6 14:41)
  • gwkdehao3: 按正规流程:市场部或项目部接收变更信息,然后项目根据客户要求变更文件,并发出通知各部门评审(包括库存品在制品如何处理),各部门会签发货 (11-6 12:34)
  • hbylwj: 内部只变更了图纸,后继评审流程没有走,就按老状态出货,并未与客户沟通说明 (11-6 14:45)
  • gwkdehao3: 质量管理是风险管理,任何引起变化点的因素都应进行风险评估,不能个人或某部门擅自决定。只要做各部门评审,擅自处理的意外情况会好很多。 (11-6 12:37)
  • guaiweiyu: 查你们的产品开发程序文件及变更控制管理,整改的最终还是要落实到文件的标准化 (11-6 14:13)
  • hbylwj: 这个体系专员有审核,但目前的问题是有些不符合项又不能让客户知道(不能直接写在分析报告中啊 (11-6 14:48)
  • sailing2019: 客户拿着变更后的图纸 检验 变更前的产品?如果产品都能用,那就是信息传递错误,你们料号也应该是旧的料号吧 (11-6 15:35)
  • Pinzhi_zhou: 1、如果按照新产品开发,那么跟踪的人员有关注到过程吗, 2、如果是按照变更做的产品,那么生产安排的产品件号怎么传递的,是否能够识别清楚 (11-9 12:55)
2021-11-6 09:35 回复|

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