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您觉得作为新来的质量总监，应当如何开展工作？ 某公司新来了一位质量总监:他了解到过去的质量工作开展不得力，质量水平上不去，客户投诉多，还得不到及时解决，领导对此非常不满才换新人。... ...
  • zjy321: 首先梳理出质量问题的所在，究竟是本部门内部人员疏忽还是外部其他部门搞鬼还是客户要求的标准变化了？据我估计长期质量投诉，多半是自己部门占主要责任，先观察一段时间，然后根据实际想出应对方案，一般是先开会定 ... (3-19 07:29)
2021-3-19 07:29 回复|

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