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楼主: 吴林平

20个超经典的质量管理体系审核案例及分析

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发表于 2019-7-9 20:33:09 | 显示全部楼层
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发表于 2019-7-10 09:29:31 | 显示全部楼层
挺好,不错

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发表于 2019-7-10 16:01:55 | 显示全部楼层
用的是老标准,等我转换下,一起探讨下
今天开始对比19001/14001/45001发现了以前单独阅读时未能体会的,开心

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发表于 2019-7-10 16:09:32 | 显示全部楼层
【案例 1 】
某厂产品声称执行国家标准,标准规定:“产品的检测温度为 25C 士 1℃,湿度<60%”。但是审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。
审核员问:“温湿度问题如何解决?”
检验员说:“上次审核时已给我们开出了不合格报告,由于考虑到资金紧张,而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响,另外该标准是推荐性标准,我们可以参照执行,进行一些改动,因此决定将该条件删除。”检验员出示了厂经理办公会的决定,取消对温湿度的要求。
在销售科,审核员看到与顾客签定的销售合同上,填写的产品执行标准仍然是该国家标准。
案例分析:
国家标准有强制性和推荐性标准。对于推荐性标准,是建议企业采用,没有强制要求。但是如果企业对外声称是执行的 GB / TXXXX ,则该标准对于企业就是强制性的了,即要求企业百分之百执行该标准,否则不能声称执行此标准。当然,可以说是“参照执行 GB / TXXXX 标准。”
本案违反了标准“ 8 . 2 . 4 产品的监视和测量” 的“这种监视和测量应依据所策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。”
转换为新版19001应为:
本案违反了标准8.5.1 生产和服务提供的控制组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,受控条件应包括:d)为过程的运行提供适宜的基础设施和环境;
有一起探讨的吗?
今天开始对比19001/14001/45001发现了以前单独阅读时未能体会的,开心

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