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楼主: 品质协会

如果是人为操作失误,该如何回答客户的8D报告呢?

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发表于 2017-8-29 10:15:19 | 显示全部楼层
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发表于 2017-9-29 22:44:22 | 显示全部楼层
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发表于 2017-9-30 08:50:51 | 显示全部楼层
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发表于 2017-9-30 11:51:21 | 显示全部楼层

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发表于 2017-9-30 11:51:40 | 显示全部楼层

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发表于 2017-9-30 15:28:58 | 显示全部楼层
这个非常好。工作中确实遇到好多这种问题的。

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校長兼撞鐘
发表于 2017-10-8 21:48:42 | 显示全部楼层

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发表于 2017-10-9 10:32:29 | 显示全部楼层
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发表于 2017-10-31 16:15:27 | 显示全部楼层
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精华

品质协会高级会员

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发表于 2017-11-1 10:02:03 | 显示全部楼层
我给你加一个开头:原创 2016-10-19 张晓霜 考凡咨询
(再次转发,申明原创,保护知识产权,避免非法转发!)
   有网友在“考凡咨询”公众号中发问,“如果是人为操作失误,该如何回答客户的8D报告呢?例如外观缺陷、标签贴错、数量短缺、漏加工步骤、错发料等问题。客户很不喜欢我们写‘操作失误、人员培训、质量意识提升’等整改措施,可是又能怎么写呢?总不可能什么都上防错吧?”
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