急！如何理解4.1理解组织及其环境？

chao.li

标准4.1理解组织及其环境

组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素

是理解成：现已经有战略，根据战略识别外部和内部环境，还是根据识别内外部环境识别出战略啊

目前看很多公司这里对应的文件都是通过PEST、五力分析，SWOT分析识别出公司战略，而不是通过战略识别内外部环境

zhaohonggang

真要说，互相影响准确一些吧，基本的战略会影响到评价组织环境，组织环境评价的结果可能促使战略调整；
组织环境，初次需要做的工作时识别、评价两个方面的主要工作，后续需要做的监视变化点，重新评价；
评价使用的工具主要也就是楼主说的那些，选择一种合适的使用就可以；
我对SWOT比较熟悉，就拿SWOT说明，SWOT会评价出识别出每个相关环境因素对于公司来说是优势？还是劣势？是风险？还是机遇？
而在制定组织战略时，应当考虑评价出来的结果，以继续发展优势，规避劣势，把握机遇，规避风险作为将其作为战略制定时重要的考虑因素；
或者是战略已经难以调整时，如何利用优势，把握机会？如何将劣势变小，将风险降低？会成为实现战略目标的重要考虑点；
就像公司计划引入高技术含量产品，但是技术研发团队薄弱，要嘛改变战略，要么加强技术研发团队。

chao.li

有没有大神来解答一下啊

pwc1568

你的战略方向必须符合组织的环境和相关方需求给企业带来的影响，反过来，组织的环境和相关方需求的措施促使企业的战略方向的达成

apolog55

zhaohonggang 发表于 2019-5-16 13:28
真要说，互相影响准确一些吧，基本的战略会影响到评价组织环境，组织环境评价的结果可能促使战略调整；
组 ...

chao.li

zhaohonggang 发表于 2019-5-16 13:28
真要说，互相影响准确一些吧，基本的战略会影响到评价组织环境，组织环境评价的结果可能促使战略调整；
组 ...

kevinho

dsgfeg

swxslzh

kevinho