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Otis SQM 奥的斯供应商质量手册

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总体要求... 1
1.0 供应商质量政策... 2
2.0 目的... 2
3.0 范围... 2
4.0 质量理念... 2
5.0 期望... 2
6.0 同供应商的正确关系... 3
6.1 奥的斯和联合技术公司的道德规范... 3
6.2 沟通... 4
7.0 供应商的选择... 4
8.0 供应商质量审批流程... 4
9.0 供应商认证要求... 5
9.1 质量体系认证... 5
9.2 Q+ 认证程序... 5
10.0 部件认证要求... 6
10.1 设计要求... 6
10.1.1 部件设计... 6
11.0 生产认证要求... 7
11.1 提交部件认证检查单(PQCS)和部件认证程序(PQP) 保证... 7
11.2 部件认证检查单 (PQCS) 7
11.3 部件认证程序 (PQP) 保证书... 8
11.4 保证书的有效期... 8
11.5 涉及安全的关键或重要部件... 8
11.6 工序审查... 8
12.0 特殊要求... 9
12.1 失效模式和影响分析(FMEA)... 9
12.2 控制计划... 9
12.3 短期(初级)工序能力... 10
12.4 长期工序能力... 10
12.5 测量系统分析(MSA)和量具系统的重复性与再现性... 11
12.6 抽样部件... 11
12.7 量纲分析... 11
12.8 材料、性能和可靠性测试结果... 12
12.9 工序流程图... 12
12.10 证明、证书和编码要求... 12
12.11 外观审核... 12
12.12 其他要求... 12
13.0 不合格产品... 12
13.1 质量保证... 13
13.2 供应商确定的不合格产品... 13
13.3 奥的斯公司确定的不合格产品... 13
13.3.1 向奥的斯的客户发运之前... 13
13.3.2 现场失效... 14
13.3.3 返工材料授权书(RMA)... 14
14.0 不合格产品认定和偏差/变更流程... 14
14.1 供应商提出的偏差/变更... 14
14.1.1 产品偏差/变更... 14
14.1.2 工序偏差/变更... 15
14.1.3 供应商偏差申请(SDR)... 15
14.2 奥的斯公司提出的偏差/变更... 16
14.2.1 奥的斯公司变更申请表 (CRF) 16
14.3 非一致性(不合格)/纠正措施要求... 16
15.0 供应商绩效(性能)指标... 16
15.1 奥的斯公司接受供应商的报告... 16
15.2 供应商上报... 17
16.0 环境健康与安全... 17
17.0 补充规范... 17
17.1 辅助审查/视察... 17
17.2 向美国发货的特殊要求... 17
18.0 定义和缩略语... 17
19.0 参考资料... 19
20.0 表格样例... 20
部件认证检查单(PQCS).. 21
部件认证程序保证书(PQP保证书).. 23
初识样品检验报告(ISIR).. 25
外观评估报告.. 27
返工材料授权表(RMA).. 29
供应商偏差申请(SDR).. 31
变更申请表(CRF).. 33
纠正措施申请(CAR).. 35

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