判定不合格，还要发货？发货投诉返货，还要担责？

jiangchaochao · 发表于 2022-8-18 08:48:08

小公司，质量可能连对接客户的资源都没有。

考拉抱树 · 发表于 2022-8-18 10:13:12

首先做任何决定、处理任何问题都需要保留痕迹、证据，防止日后推诿扯皮，一个疏忽就是你自己的责任；其次自己一定要有合格不合格的判断，如果自己管不了事，领导做决定，写说明让他签字；最重要的，与客户及时沟通，行就是行，不行就不发，有问题说清楚了自然就看得见解决办法。

wushibu · 发表于 2022-8-18 12:01:23

flyerchang · 发表于 2022-8-18 22:43:44

这就是中小企业质量管理的悲哀

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