《六西格瑪效果評價與量測》by 何晓群(260页)

Jenny1960 · 发表于 2021-2-18 10:24:23

《六西格瑪效果評價與量測》-目录
第1章六西格玛管理效果测评概述
第2章什么是顾客满意度
第3章发现你的顾客
第4章你的顾客有哪些要求
第5章接近你的顾客
第6章把你的调查目的转化为问卷
第7章选择你的调查方法
第8章顾客满意度基本分析
第9章顾客满意度综合分析
第10章改进你的顾客满意度
第11章使你的顾客由满意到忠诚

ych625 · 发表于 2021-2-18 20:07:40

谢谢分享

叶太平 · 发表于 2021-2-19 08:15:21

谢谢分享

billye · 发表于 2021-2-19 08:18:39

谢谢分享

luckfeiyu · 发表于 2021-2-19 08:48:59

看看怎么样

huanghw · 发表于 2021-2-23 11:13:39

感谢分享！

peterlovejin · 发表于 2021-3-6 01:13:52

peterlovejin · 发表于 2021-3-7 00:27:58

hzqydq · 发表于 2022-7-12 16:18:02

谢谢楼主的资料分享

damingcool · 发表于 2022-7-22 14:58:23

谢谢楼主的分享

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