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“顾客特定要求清单” 的填写作业指导书

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发表于 2021-3-6 15:06:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近,外部审核整改报告中,要求我公司策划一份WI文件,就是“顾客特定要求清单”,的填写指导。
求:各位同行,哪个同行有类似文件,支持参考一下。
非常感谢。

点评

是不是你们公司这份清单没有在相关文件中被引用出来?  发表于 2021-3-8 09:46
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发表于 2021-3-6 18:39:07 | 显示全部楼层
什么审核员会这么扯淡?要这个指导书
你问问它它审核的时候的那个签到表要不要也做一个填写指导书。企业就是被这样的审核员害死的,标准也是被这样的审核员带歪的。

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发表于 2021-3-6 17:23:21 | 显示全部楼层
你可以参考下知识管理的标准

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发表于 2021-3-7 17:05:16 | 显示全部楼层
qlong 发表于 2021-3-6 18:39
什么审核员会这么扯淡?要这个指导书
你问问它它审核的时候的那个签到表要不要也做一个填写指导书。企业就是 ...

说的有一定道理,但是现实中顾客特殊要求清单的填写过程确实是需要动一番脑筋的。我们当时为了识别、编制和填写顾客特殊要求清单,每个顾客的癖好都要想到,还要确定怎么监控、多长时间评审一次,真得还有点小头痛啊!

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