分享几篇关于“管理体系推行中的领导作用”的文章

zuojing3211

经常看到同行在论坛上探讨如何有效推行管理体系，在七项质量管理原则“领导作用”中，要求领导者建立组织相互统一的宗旨、方向和内部环境。所创造的环境能使员工充分参与实现组织目标的活动。也就是说，管理体系推行是“一把手”工程，如果企业管理层不重视，其它的都是扯淡。GB/T19001-2016“5.1领导作用和承诺”成熟度评价要求也给出了标准答案：

成熟度等级	等级一	等级二	等级三	等级四	等级五
成熟度百分比	0%，5%，10%，20%，25%	30%，35%，40%，45%	50%，55%，60%，65%	70%，75%，80%，85%	90%，95%，100%
评价标准分值	10分	+10分	+10分	+10分	+10分
总体特征评分条款	反应式	初步系统	系统和有效	追求持续改进	领先
5.1 领导作用 和承诺	最高管理者没有或偶尔被动参与质量管理体系(QMS)的策划、建设和运行。在遵守适用的法律法规以及满足顾客要求出现问题时，通过催办解决	最高管理者在其对QMS策划、建设和运行，以及遵守法规和增强顾客满意的指导和担当方面，已建立初步系统的规范，但在其作用的覆盖面、持续性以及监测和采取改进措施方面尚有差距	最高管理者系统、有效地参与和指导QMS的运行，理解和满足顾客的要求和适用的法律法规要求，在参与的全面性、持续性方面仅是偶尔有差距。最高领导者通过QMS运行的评价，采取和实施提升绩效的措施，并推进措施的标准化	最高管理者系统、有效地深度参与 QMS活动，严格遵守适宜的法律法规，始终致力于增强顾客满意，在QMS执行层面没有明显差距。强调对QMS的科学评价和持续改进，对行之有效的措施标准化，并采取创新举措提高绩效	最高管理者全面、系统和有效地深度参与QMS活动的做法处于国内或业内领先，被众多组织纷纷效仿。最高管理者重视对QMS 的担当和领导作用如何达到标杆水平

以下在附件中分享几篇关于领导作用的文章，供各位坛友参考。

steel76

学习学习

弧度

wjdgdg

flyerchang

谢谢分享

neil0404

谢谢分享

garywong

JXPSCD1

zackrui

谢谢分享

cnbdipz